System Hospital

SYSTEM HOSPITAL

مستشفي سيستم يتواصل في ترقية قيمته في مجال الصحة ، وتقنيتنا الطبية المتقدمة ، وموظفينا الخبراء ، وهندستنا الحديثة وفقًا لمعايير الاعتماد الدولية في الصحة ، ووحدات التشخيص والعلاج المجهزة بالكامل نوفر لكم كل الخدمات الصحية.

ضيوفنا يأتون من داخل تركيا ومن جميع أنحاء العالم ، في إطار حقوق المريض العالمية ، وقد تم تصميمها مع جميع الضروريات نفسها "مريحة وسلمية وآمنة" تحافظ على هيكلنا واثبات أننا نعمل بلا توقف من أجل التحسين

العامل الأكثر أهمية الذي يخلق اختلافنا كمستشفى النظام بفريقه المؤهل للغاية والبنية التحتية المعاصرة ؛ هو فريق متخصص لدينا يتمتع بالتعليم والخبرة والمؤهلات المطلوبة ليكونوا الأفضل في مهنتهم ، مكرسين للرعاية الصحية.
مع بيئة عمل تعكس قيمنا تمامًا وتمكن الموظفين من استخدام إمكاناتهم وتطويرها على أعلى مستوى. من أهم العناصر التي ستمكننا من تحقيق التميز في جميع الخدمات التي نقدمها هي بنيتنا التحتية الحديثة. لهذا السبب ، نعمل باستمرار على تحسين بنيتنا التحتية بأحدث التقنيات من أجل زيادة كفاءة وجودة وكفاءة خدماتنا من خلال متابعة التطورات في التكنولوجيا
بمراقبة تطوير الخدمات الصحية في تركيا بشكل دائم ، فقد تم قبول المعايير دوليًا من الأساليب والممارسات لجعل بلدنا يساهم بنشاط في تطوير الطب ، وتطوير نماذج أعمال جديدة في تقديم الرعاية الصحية ، ونهدف دائمًا إلى أن نكون قادة ومثالًا للابتكارات التي تحدث فرقًا
من أجل تحقيق هذا الهدف ، سننشئ مؤسسة أكاديمية في مجال العلوم الصحية لإجراء دراسات "التعليم والبحث والتطوير" في هيكل منهجي ومستمر ومنظم
بمعرفتنا وخبرتنا وفرصنا ، سنكون في خدمة بلدنا في عملية وضع السياسات والأنظمة الصحية التي تهدف إلى تقديم خدمات صحية أفضل للمجتمع
سنكون رائدين ومثالًا في الصحة مع نماذج الأعمال التي سننشئها في حماية الصحة ، كما هو الحال في خدمات العلاج

مهمتنا ورؤيتنا

مهمتنا

لتوفير معلومات للناس حول حماية صحتهم ، لتوفير منطقة خدمة موثوقة ، ومفتوحة للابتكارات ، والالتزام بأخلاقيات مهنة الطب ، واحترام حقوق المريض والموظفين ، وكفاءة وفعالية وإنصاف وإحداث فرق في شفاء المريض ، وعمل موثوق لموظفيها. ومجال خدمته هو تزويد زملائه في الفريق والمرضى وأقارب المرضى وجميع مشتري الخدمة بالنضج الذي سيجعلهم يشعرون بوعي مهمتنا.


رؤيتنا

مع نهج متساو وشامل ، جودة عالية ، معايير وطنية ودولية ، قادرة على متابعة الابتكارات ، تطمح إلى ريادة الخدمات الصحية ، تقديم الخدمات الصحية من خلال زيادة جودة حياة مشتري الخدمة ، الاستفادة القصوى من التكنولوجيا ، خلق فرص عمل في القطاع الصحي على وجه الخصوص ، أعلى مستوى من رضا موظفيها ومشتري الخدمة لتوفير خدمة صحية تنافسية وشفافة مع البيانات السريرية من خلال توفير بيئة عمل وخدمة يمكن أن يشعروا بها.


قيمنا

الابتكار: نتبنى أفكارًا جديدة لتحسين هيكلنا المثالي والاستثمار في المستقبل الصحي لبلدنا

التميز: في ضوء الطب المسند بالأدلة ، نعمل على التحسين المستمر للتشخيص متعدد التخصصات ، وخدمات العلاج والرعاية

الثقة: نحن لا نتنازل عن مبدأنا المتمثل في كوننا مؤسسة صحية يمكنها الوثوق بمرضانا وأقارب المرضى والموظفين وجميع أصحاب المصلحة الذين نتواصل معهم.

المساهمة الاجتماعية: من مبادئنا الرئيسية إنشاء موارد من الأنشطة من أجل المساعدة في التنمية الاقتصادية والاجتماعية لموظفينا ومجتمعنا وعدم المساومة على التبذير من خلال ضمان الاستخدام الرشيد لجميع الموارد.

احترام المجتمع: من مبدأنا دائمًا التعامل مع مرضانا وزوارنا بنوايا حسنة وتفهم ، وعدم المساس بالقوانين والقواعد الأخلاقية.

شمولي: شعب اليوم والوفاء بمسؤولياتنا تجاه الأجيال القادمة ، لتركيا والعالم ، وإدراك المساهمة في حماية الصحة وعلاج المرض ونشر هذا الوعي هو أحد مبادئنا. لهذا الغرض ، نلتزم بشدة بمبادئ العمل وأخلاقيات العمل.

نهج صديق للبيئة: نتبنى مبدأ "المواطنة المسؤولة" من خلال تقديم جميع خدماتنا لمرضانا من خلال بيئة صديقة للمرضى.

الجودة: من خلال نظام إدارة الجودة الشاملة ، يهدف إلى زيادة رضا الموظفين والمرضى باستمرار من خلال إضافة قيمة إلى حياة الإنسان وتحسين تقديم الخدمات الصحية.

خطة إلادارة

System Hospital

إدارة الجودة

    بدأ مستشقي سيستم في تقديم خدماته في القطاع الصحي بأحدث بنية تحتية تكنولوجية وفهم عالي الجودة وموثوق يعطي الأولوية لسلامة المرضى وخصوصيتهم.

    بدء رحلة الجودة في مرحلة بناء مستشفانا ، تم إنشاء جميع المرافق والمعدات والعمليات الطبية وفقًا لمعايير جودة الخدمة بوزارة الصحة ومعايير الجودة الدولية للجنة المشتركة الدولية.

    تماشيًا مع مهمتنا ورؤية مستشفانا ، فإن من أهم واجباتنا ومسؤوليتنا أن نرفع رضا مرضانا إلى أعلى المستويات وأن نولي أهمية لخصوصية المريض.

    هدفنا كمؤسسة. مهمتنا هي الاستمرار في النمو مع المرضى الراضين والموظفين السعداء من خلال توفير خدمات التشخيص والعلاج والرعاية عالية الجودة ، وتقليل المخاطر لكل من مرضانا وموظفينا ، مع الممارسات الطبية الحالية القائمة على الأدلة.

 

السياسة البيئية

بينما يعمل مستشفي سيستم بفهم جودة الخدمة بما يتماشى مع مهمتها ورؤيتها ؛ تفي بواجباتها من خلال احترام البيئة والحساسية والمسؤولية

في حين أنه يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية المتعلقة بالبيئة ، فإنه يفي بجميع المتطلبات البيئية ضمن معيار

يتم وضع خطة لإدارة النفايات من أجل تحديد النفايات الناتجة عن النشاط ذي الأولوية وإزالة النفايات بطريقة لا تهدد صحة المرضى والموظفين.

تمشيا مع هذه الخطة ، تتم محاولة تقليل النفايات وفصل النفايات القابلة لإعادة التدوير.

يتم تسليم النفايات غير القابلة لإعادة التدوير إلى المؤسسات ذات الصلة للتخلص منها وفقًا للقوانين واللوائح.

في هذا الاتجاه؛ في المستشفى ، الذي تم التخطيط له ليكون صديقًا للبيئة ، يتم فصل مياه الصرف الصحي والنظيفة واستخدامها في ري الحدائق بفضل نظام معالجة المياه.

من أجل خلق المسؤولية البيئية في مؤسستنا ، فإن جميع موظفينا على دراية بالتدريب ويخضعون للتدريب وفقًا لمسؤولياتهم الفردية.

سياسة البيانات الشخصية

معلومات

بالنظر إلى سلامة مرضانا وأقاربهم ، نود إبلاغكم بـ "قانون حماية البيانات الشخصية" المنظم بشأن البيانات الشخصية من أجل حماية الخصوصية والحقوق والحريات الأساسية.

 تماشياً مع إرضاء المرضى وأقاربهم ، نعلمكم بأكثر الطرق شفافية حول طرق جمع البيانات الشخصية ، وأغراض المعالجة ، والأسباب القانونية والحقوق.

نتخذ جميع أنواع الإجراءات الفنية والإدارية لتوفير الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية أي بيانات شخصية نأخذها من مرضانا.

تهدف هذه المعلومات إلى إبلاغ مرضانا حول جمع ومعالجة وحماية ومشاركة جميع أنواع البيانات الشخصية في نطاق KVKK.

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) رقم 6698 ، ستتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل المستشفى باعتبارها وحدة التحكم في البيانات ضمن نطاق هذا القانون.

 

معلومات عامة حول قانون البيانات الشخصية

تم قبول القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (المشار إليه فيما يلي باسم KVKK) في 24 مارس 2016 وتم نشره في الجريدة الرسمية رقم 29677 في 7 أبريل 2016. تم نشر جزء من KVKK في تاريخ النشر ودخل بعضها حيز التنفيذ في 7 أكتوبر 2016.

 

المعلومات كمتحكم في البيانات

وفقًا لـ KVKK المرقمة 6698 وبصفتك مشرفًا على البيانات ، فإن بياناتك الشخصية تقع ضمن إطار التشريعات القانونية ؛ سيتم تسجيلها وتخزينها وتحديثها والإفصاح عنها / نقلها إلى أطراف ثالثة وتصنيفها ومعالجتها بالطرق المدرجة في ملف KVKK في الحالات التي يسمح بها التشريع الحالي.

 

كيف يمكن معالجة بياناتك الشخصية

وفقًا لـ KVKK رقم 6698 ، يتم الحصول على بياناتك الشخصية التي يتم مشاركتها مع مستشفانا وتسجيلها وتخزينها وتغييرها وإعادة ترتيبها ، باختصار ، باعتبارها موضوعًا لجميع أنواع المعالجة التي تتم على البيانات ، كليًا أو جزئيًا ، تلقائيًا أو بوسائل غير آلية بشرط أن تكون جزءًا من أي نظام لتسجيل البيانات. يمكن معالجتها. في نطاق KVKK ، يتم قبول أي معاملة يتم إجراؤها على البيانات على أنها "معالجة بيانات شخصية".

 

تغطي KVKK بياناتك الشخصية

من أجل تقديم الخدمات الصحية لمرضانا ، نقوم بجمع بيانات مختلفة وفقًا للمبادئ والشروط في نطاق KVKK. يتم جمع البيانات التالية من قبل مستشفانا من مرضانا أو أقاربهم من أجل تقديم الخدمات الصحية لمرضانا:

معلومات الهوية: الاسم ، واللقب ، ورقم هوية TR ، ومكان الميلاد ، وتاريخ الميلاد ، والجنس ، والعمر

معلومات الاتصال: العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى

معلومات الدفع والفواتير

SSI ومعلومات التأمين الصحي الخاص

المعلومات الصحية: جميع أنواع البيانات الصحية مثل معلومات الفحص ، والتقارير الصحية ، ونتائج المختبر ، ونتائج علم الأمراض ، ونتائج التصوير والتقارير ، ومعلومات التشغيل والتدخل ، وتقارير التشغيل والتدخل ، ومعلومات مراقبة المريض ، ومعلومات الأدوية والتطبيق ، ومعلومات النظام الغذائي ، وصور العمليات

مستندات الملف الصحي:نماذج الموافقة والتعهدات والوثائق الأخرى الواردة من المرضى أو أقاربهم من أجل تقديم خدمات الرعاية الصحية وتوفير البنية التحتية القانونية للخدمة المقدمة.

صور CCTV:تم الحصول على صور كاميرات المراقبة داخل وحول المستشفى

التسجيلات الصوتية عبر الهاتف:التسجيلات الصوتية لمكالماتك مع مركز الاتصال بالمستشفى وملحقات أخرى.

سجلات حركة المرور على الإنترنت:معلومات المرور المسجلة عند استخدام الشبكات السلكية واللاسلكية الخاصة بالمستشفى

معلومات لوحة الترخيص: معلومات لوحة الترخيص للمركبات التي تستخدم خدمة وقوف السيارات لدينا

البريد الإلكتروني و systemhospital.com.tr وبيانات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بالمواقع الإلكترونية: جميع المعلومات التي شاركتها عبر هذه القنوات

بيانات الاستطلاع والاقتراح والإقرار والشكوى: البيانات التي تنتمي إلى النماذج التي ملأتها في الوسائط المادية والرقمية.

البيانات الشخصية والبيانات الأخرى الناشئة عن العلاقات التجارية

شروط معالجة بياناتكم الشخصية

(1) لا يمكن معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة من صاحب البيانات.(1) لا يمكن معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة من صاحب البيانات.

(2) في حالة وجود أحد الشروط التالية ، يمكن معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة من الشخص المعني:

أ) ينص القانون بوضوح على ذلك.

ب) إذا كان الشخص غير القادر على الإفصاح عن موافقته بسبب استحالة فعلية أو لم تكن موافقته صحيحة قانونًا ، فإنه يلزم لحماية نفسه أو حياة شخص آخر أو سلامته الجسدية.

ج) من الضروري معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد ، بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ عقد.

ç) إلزامي لمراقب البيانات للوفاء بالتزاماته القانونية.

ç) تم الإعلان عن الشخص المعني بنفسه.

د) معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو استخدام أو حماية حق ما.

هـ) من الضروري للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، بشرط ألا تتضرر الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.

شروط معالجة البيانات الشخصية ذات الجودة الخاصة

المادة 6 - (1) عرق الأفراد ، أو الأصل العرقي ، أو الرأي السياسي ، أو المعتقد الفلسفي ، أو الدين ، أو الطائفة أو المعتقدات الأخرى ، والزي واللباس ، والجمعيات ، والعضوية في المؤسسة أو النقابات العمالية ، والصحة ، والحياة الجنسية ، والإدانة الجنائية ، والبيانات المتعلقة بالإجراءات الأمنية البيانات البيومترية والجينية هي بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة.

(2) يحظر معالجة البيانات الشخصية الحساسة دون موافقة صريحة من الشخص المعني.

(3) يمكن معالجة البيانات الشخصية بخلاف الصحة والحياة الجنسية المذكورة في الفقرة الأولى دون الحصول على موافقة صريحة من الشخص المعني في الحالات التي ينص عليها القانون. من ناحية أخرى ، لا يمكن جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية إلا من قبل الأشخاص الخاضعين للالتزام بالسرية أو المؤسسات والمنظمات المرخصة لغرض حماية الصحة العامة ، وإجراء الطب الوقائي ، والتشخيص الطبي ، وخدمات العلاج والرعاية ، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل ، دون التماس الموافقة الصريحة من الشخص المعني. يمكن معالجتها.

(4) عند معالجة البيانات الشخصية ذات الجودة الخاصة ، من الضروري أيضًا اتخاذ التدابير المناسبة التي يحددها مجلس الإدارة.

حذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية

المادة 7 - (1) سيتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها من قبل مراقب البيانات ، بحكم منصبه أو بناءً على طلب الشخص المعني ، في حالة اختفاء أسباب المعالجة ، على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام هذا القانون والقوانين الأخرى ذات الصلة.

يؤدي إخفاء هوية البيانات الشخصية إلى جعل البيانات الشخصية غير مرتبطة بشخص طبيعي معين أو يمكن التعرف عليه تحت أي ظرف من الظروف ، حتى لو كانت متطابقة مع بيانات أخرى.

من أجل إخفاء هوية البيانات الشخصية ؛ جعل البيانات الشخصية غير مرتبطة بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ، حتى باستخدام تقنيات مناسبة لوسيط التسجيل ومجال النشاط ذي الصلة ، مثل إعادة التدوير بواسطة وحدة التحكم في البيانات أو مجموعات المستلمين أو المتلقين ومطابقة البيانات مع البيانات الأخرى.

 

كيف يتم جمع بياناتكم الشخصية

بياناتكم الشخصية ،

  • عن طريق طريقة الاستلام الشفهي والكتابي والإلكتروني للمرضى أو أقاربهم إلى المستشفى وأثناء تسجيل المريض ؛
  • إيصال شفوي أو كتابي أو إلكتروني أثناء تقديم الخدمات الصحية أو بطريقة الإنشاء الجديدة ؛
  • أثناء الجمع والفواتير ، في وسائل الإعلام المكتوبة أو الإلكترونية ، عن طريق إيصال شفهي أو كتابي أو إلكتروني ؛
  • من خلال طريقة الاستلام إلكترونياً عبر نظام الدوائر التلفزيونية المغلقة والمبادلة الهاتفية ومركز الاتصال ؛
  • من خلال طريقة تلقي خدمة الإنترنت الخاصة بالمستشفى إلكترونياً أثناء استخدامها ؛
  • من خلال تلقيها إلكترونيًا عن طريق مواقع الويب والمدونات والاستطلاعات الإلكترونية وقنوات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ؛
  • إيصال شفوي أو كتابي أو إلكتروني من خلال وحدة التسويق ومركز الاتصال ؛
  • من خلال الجمع الشفهي أو الكتابي أو الإلكتروني للأشخاص الذين يشاركون بياناتهم الشخصية من خلال بطاقات العمل والسير الذاتية والوسائل الأخرى المشتركة لأغراض مثل إقامة علاقة تجارية مع مؤسستنا ، وتقديم طلب وظيفة ؛
  • البيانات المقدمة من قواعد البيانات العامة هي من الملفات الشخصية والبيانات المفتوحة للمشاركة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ؛

يمكن جمعها أو معالجتها.

 

الغرض من استخدام بياناتكم الشخصية

يتم جمع بياناتكم الشخصية من أجل أن تفي المؤسسة بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات الحالية والقانونية والعقود ، ولتوفير خدمات الصحة والدعم ، ولتنفيذ الأنشطة التجارية.

  • من أجل الوفاء بالتشريعات والالتزامات القانونية:
    • القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359 ،
    • وعلى المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة ،
    • لائحة المستشفيات الخاصة ،
    • الوفاء بالتزاماتنا القانونية في لائحة معالجة بيانات الصحة الشخصية وضمان الخصوصية واللوائح الأخرى ذات الصلة ؛
  • لحماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل ؛
  • من أجل تنظيم العمليات المتعلقة بالمؤسسة وزيادة جودة الخدمة ؛
  • من أجل التحقق من حقوقك بموجب العقود الصحية ؛
  • من أجل جعل فواتير الشركات ؛
  • من أجل الاستجابة لطلبات المؤسسات والمنظمات العامة الأخرى ، وخاصة وزارة الصحة ؛

يستخدم.

 

بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها قبل دخول ملف KVKK حيز التنفيذ

تتم أيضًا معالجة بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها وفقًا للقانون فيما يتعلق بالعضوية وإذن الرسائل الإلكترونية وشراء المنتج / الخدمة والوسائل الأخرى قبل تاريخ نفاذ KVKK وتخزينها وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا المستند.  

 

تخزين وحماية البيانات الشخصية

ستحافظ مؤسستنا على سرية بياناتك الشخصية في البيئات المادية والرقمية وفقًا للمادة 12 من قانون حماية البيانات الشخصية ؛ لن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة بأي طريقة بخلاف الالتزامات القانونية والتشريعية واللوائح المحددة في هذا المستند. 

تلتزم شركتنا بمنع المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية وفقًا للمادة 12 من قانون حماية البيانات الشخصية ، لمنع وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى الأنظمة وقواعد البيانات التي يتم فيها تخزين بياناتك الشخصية ، واتخاذ تدابير أمنية وبرامجية مادية مثل إدارة الوصول. 

إذا تم علم أن البيانات الشخصية تم الحصول عليها من قبل الآخرين بشكل غير قانوني ، فسيتم إبلاغ مجلس حماية البيانات الشخصية على الفور بالوضع وفقًا للوائح القانونية وخطيًا.

 

الحفاظ على البيانات الشخصية محدثة ودقيقة

وفقًا للمادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية ، تلتزم شركتنا بالحفاظ على دقة بياناتك الشخصية وتحديثها. في هذا السياق ، لكي تفي شركتنا بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات الحالية ، يجب على عملائنا مشاركة بيانات حقيقية دقيقة ومحدثة.  

 

حقوق مالك البيانات الشخصية وفقًا لـ KVKK المرقمة 6698

دخلت المادة 11 من KVKK المرقمة 6698 حيز التنفيذ في 7 أكتوبر 2016 ، ووفقًا للمادة ذات الصلة ، يمكن لمالك البيانات الشخصية التقدم إلى مؤسستنا والاستفادة من الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناته الشخصية:

  • معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها ،
  • إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ، لطلب معلومات بخصوص هذا ،
  • تعلم الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها بشكل مناسب لغرضها ،
  • لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا ،
  • لطلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة ،
  • طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية ،
  • في حالة تصحيح البيانات الشخصية أو حذفها أو إتلافها ، والمطالبة بإخطار الأطراف الثالثة الذين يتم نقل البيانات الشخصية إليهم بهذه المعاملات ،
  • للاعتراض على حدوث نتيجة ضد الشخص نفسه عن طريق تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية ،
  • في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية ، يحق لها المطالبة بتعويض عن الضرر.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدثة. لذلك ، يرجى إبلاغنا عند حدوث تغيير في بياناتك الشخصية. فيما يتعلق بنفسك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة ؛

  • يمكن معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة
  • طلب تفاصيل حول المعلومات التي نجمعها
  • لأي غرض يتم جمع هذه المعلومات وكيفية استخدامها
  • يمكنك معرفة الجهات الخارجية التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا أو
  • في حالة المعالجة غير المكتملة أو غير الصحيحة ، يمكنك طلب تصحيحها أو تحديثها أو إذا اختفت أسباب معالجتها ، بما في ذلك الإخطارات التي سيتم إرسالها إلى الأطراف الثالثة ليتم نقلها.
System Hospital

هدف الجودة

    تحديد الأدوار والمسؤوليات لجميع الموظفين في المستشفى ، من الإدارة العليا إلى موظفي القسم ، في دراسات تحسين الجودة ، وإنشاء هيكل إدارة الجودة ، والتخطيط ، وإجراء وتنسيق دراسات تحسين الجودة ، وضمان التحسين المستمر للجودة. وكان يهدف إلى رفع مستوى سلامة المرضى وسلامة الموظفين وسلامة المنشأة إلى أعلى مستوى من خلال أخذ آراء أقارب المرضى والموظفين.

الواجبات والسلطات والمسؤوليات لوحدة إدارة الجودة المؤسسية

- ينسق العمل المنفذ في إطار SKS ،
- يدير التقييمات الذاتية ،
- تحديد أهداف الأداء والجودة للمؤسسة من خلال تقييم الوضع الحالي للمؤسسة من حيث الكفاءة والفعالية والكفاءة وجودة الخدمة لسلامة المرضى والموظفين والخطط والتطبيق وضبط الدراسات اللازمة لتحقيق هذه الأهداف وإجراء دراسات التحسين وفقًا للمواقف الجديدة ،
- يدير الدراسات لقياس رضا المرضى والموظفين (مثل تطبيقات المسح ، وتقييم نتائج المسح ، ودراسات التحسين لنتائج المسح ، وتلقي تعليقات المرضى والموظفين) ،
- تخطيط وشراء وإدارة جميع الموارد اللازمة لتحسين جودة رعاية المرضى وسلامة المرضى والموظفين ،
- تخطيط وشراء وإدارة جميع الموارد اللازمة لتحسين أداء وجودة مستشفانا ،
- يوفر إدارة الوثائق في إطار SKS ،
- لتحديد المشاكل الموجودة في المؤسسة ، وتحديد أولوياتها وإجراء دراسات تحسين العملية في هذا الاتجاه وإدارة العمليات المتعلقة بنظام الإبلاغ الأمني ،
- وضع آلية تحفيزية لضمان المشاركة التطوعية لموظفي المؤسسة في هذا النشاط.
- توفير الاتصال والتعاون مع وحدة الجودة في مديرية الصحة في قيصري والمستشفيات والمؤسسات العامة الأخرى بشأن دراسات إدارة الأداء والجودة ،
- يدير العمليات المتعلقة بإدارة المخاطر مع مجلس الصحة والسلامة المهنية ،
- يدير العمليات المتعلقة بمؤشرات الجودة ،
- يشارك كعضو في اللجان المحددة في إطار SKS ويدير الاجتماعات ،
- تجتمع مع مسؤولي وحدة الجودة كل أربعة أشهر وتحدد المستوى الذي وصلوا إليه في خطط النشاط وتتخذ قرارات جديدة حسب النتيجة وتطبقها بموافقة مدير المستشفى.

وحدة إدارة الجودة

Hizmetlerimizden en iyi şekilde faydalanabilmek ve bilgilenebilmeniz için çerezler kullanıyoruz. systemhospital.com’u kullanarak çerezlere izin vermiş olursunuz. Detaylı bilgi için "Kişisel Veri Politikamızı" inceleyin.

فوق